Shipping policy
Processing Time
• يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيده.
• في المواسم والعروض قد يزيد وقت التجهيز قليلًا.
Shipping Time
• داخل القاهرة والجيزة: 1–2 يوم عمل
• باقي المحافظات: 2–4 أيام عمل
Shipping Fees
• تكلفة الشحن تُحسب عند إتمام الطلب وتختلف حسب المحافظة.
• في حالة العروض الخاصة قد يكون الشحن مجاني أو مخفّض.
Order Tracking
• سيتم التواصل معك من خلال شركة الشحن لتأكيد موعد الاستلام.
• في حال وجود أي تأخير غير متوقع سنقوم بإبلاغك فورًا.
Delivery Issues
• يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح.
• في حالة تعذر التسليم بسبب خطأ في البيانات، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
International Shipping
• حاليًا الشحن متاح داخل مصر فقط.